Häufig gestellte Fragen

Sie können unsere Reisen bequem online über unsere Website buchen, telefonisch unter 05965 1291 oder persönlich in unserem Reisebüro in Sögel. Unser freundliches Team berät Sie gerne.

Wir akzeptieren Zahlung per Überweisung, EC-Karte sowie in bar in unserem Büro. Bei der Online-Buchung ist Zahlung per Kreditkarte und SEPA-Lastschrift möglich.

Die Stornierungsfristen richten sich nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In der Regel ist eine kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Reisebeginn möglich. Bitte lesen Sie unsere AGB für Details.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese können Sie direkt bei der Buchung abschließen. Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie gerne zu den passenden Versicherungsoptionen.

Auf längeren Fahrten legen wir regelmäßige Pausen ein – in der Regel alle 2–3 Stunden. Die genauen Haltestellen entnehmen Sie der jeweiligen Reisebeschreibung oder fragen Sie unsere Reisebegleitung.

Ja, alle unsere Busse sind mit moderner Klimaanlage ausgestattet. Darüber hinaus verfügen unsere Fahrzeuge über bequeme Komfortsitze, WC und kostenfreies WLAN.

Pro Person ist ein großes Gepäckstück (max. 20 kg) im Laderaum sowie ein Handgepäckstück erlaubt. Für Sonderreisen wie Skireisen gelten ggf. abweichende Regelungen – diese finden Sie in der Reisebeschreibung.

Für viele unserer Reisen bieten wir Zustiegsmöglichkeiten an verschiedenen Haltepunkten an. Die verfügbaren Zustiege finden Sie bei der jeweiligen Reisebeschreibung.